A. Úvod
Poskytovateľ poskytne objednávateľovi webovú aplikáciu s podporou databázy (ďalej len
"webová aplikácia") a hostingové služby (ďalej aj ako "služby") prostredníctvom internetu, pomocou ktorých môže objednávateľ vytvárať najmä nutričné informácie a zoznamy zložiek pre svoju spoločnosť, ako aj tzv. elektronické etikety pre víno a vinárske výrobky (ďalej aj ako "elektronické etikety") a QR kódy.
B. Všeobecné zmluvné základy
1. Zmluvná strana
1.1 Zmluvní partneri v súvislosti s týmito zmluvnými podmienkami a podmienkami používania
(ďalej len "VOP") sú spoločnosť "elabels4wine", majiteľ Stefan Hollmann, Herchenbachstr. 9, 40470 Düsseldorf, Nemecko (ďalej len "poskytovateľ") a zákazník.
1.2 Služby ponúkané poskytovateľom sú určené výlučne podnikateľom v zmysle
zmysle § 14 BGB (nemeckého občianskeho zákonníka) (fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť s právnou subjektivitou
spoločnosť s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v
obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti) a na osoby vykonávajúce slobodné povolania.
So spotrebiteľmi sa neuzatvárajú žiadne zmluvy v zmysle § 13 BGB.
2 Platnosť zmluvných podmienok a používanie
2.1 Tieto VOP platia výlučne. Podmienky, ktoré sa odchyľujú od týchto VOP, sa stávajú súčasťou zmluvného dojednania len vtedy, ak to poskytovateľ vopred výslovne potvrdí.
Výslovne vopred potvrdené. To platí aj v prípade, ak poskytovateľ výslovne nenamieta proti odchýlkam
podmienkam zákazníka, a to aj vtedy, ak sú pripojené k žiadostiam o cenovú ponuku, objednávkam alebo vyhláseniam zákazníka.
2.2 Tieto VOP sa vzťahujú aj na všetky budúce objednávky a zmluvy, aj keď nie sú výslovne opätovne dohodnuté alebo sa na ne opätovne neodkazuje, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
C. Osobitné zmluvné podmienky
1 Predmet VOP
1.1 Zmluvné súčasti webovej aplikácie a služieb, ich technické vlastnosti, funkcie a charakteristiky sú definitívne uvedené v aktuálnom popise služieb, ktorý poskytovateľ sprístupní zákazníkovi na svojej webovej stránke a pri uzatvorení zmluvy.
1.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu funkcií, modulov a komponentov poskytovaných bezplatne
funkcie, moduly a komponenty poskytované bezplatne, poskytovať nové funkcie bezplatne alebo
alebo za poplatok a/alebo ukončiť poskytovanie bezplatne poskytovaných funkcií.
funkcie poskytované bezplatne. Poskytovateľ pritom vždy
oprávnené záujmy zákazníka.
1.3 Ak nie je v zmluve dohodnuté inak
a) prispôsobené úpravy webovej aplikácie a služieb
b) pokyny, školenia a
c) iné služby nad rámec dodania a poskytnutia webovej aplikácie a služieb
služieb, ako aj údržbu obsahu zákazníka.
nie sú splatné. Takéto služby sa dohodnú osobitne.
2 Registrácia a uzatvorenie zmluvy
2.1 Používanie webovej aplikácie a príslušných služieb si najprv vyžaduje registráciu zákazníka ("používateľský účet").
Registrácia zákazníka ("používateľský účet").
2.2 Po aktivácii zo strany poskytovateľa má zákazník možnosť samostatne zadávať do webovej aplikácie vlastný obsah o svojej spoločnosti a určitých produktoch (vína a vinárske výrobky), vytvárať z neho tabuľky výživových hodnôt a zoznamy zložiek a v dôsledku toho umiestňovať na svoje vína a vinárske výrobky online špeciálne webové stránky, tzv. e-labely s informáciami o výživových hodnotách a zložení.
2.3. Požadované funkcie, moduly a komponenty je možné rezervovať prostredníctvom používateľského účtu.
3 Všeobecné práva a povinnosti
3.1 Všetky prihlasovacie údaje sú individuálne a môže ich používať len príslušný oprávnený zákazník.
3.2 Zákazník je povinný uchovávať prihlasovacie meno a heslo v tajnosti a chrániť ich pred neoprávneným prístupom tretích osôb. Zákazník je zodpovedný aj za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov zamestnancov a musí o tom poučiť svojich zamestnancov. V prípade podozrenia
zneužitia treťou stranou je zákazník povinný o tom bezodkladne informovať poskytovateľa.
3.3. Zákazník nesmie vo webovej aplikácii zverejňovať obsah (napr. prostredníctvom odkazov alebo rámcov), ktorý porušuje právne predpisy, úradné nariadenia alebo verejné mravy.
urážať všeobecné mravy. Okrem toho má zakázané zverejňovať obsah, ktorý porušuje práva, najmä osobnostné práva, autorské práva alebo práva k ochranným známkam tretích osôb.
3.4 S výhradou odchylných individuálnych dohôd poskytovateľ nezodpovedá za integráciu a
integráciu a (právnu) kontrolu obsahu zákazníka (najmä obrázkov, textov, informácií o potravinách alebo spotrebiteľského práva). Poskytovateľ ďalej nezodpovedá za vkladanie a/alebo právnu kontrolu produktov, právnych upozornení, vyhlásenia o ochrane údajov.
3.5 Zákazníci so sídlom mimo Nemecka sú zodpovední za dodržiavanie zákonov a predpisov platných v ich krajine.
3.6 Poskytovateľ je oprávnený vo vlastnom mene a na vlastný účet zadávať potrebné služby subdodávateľom (napr. poskytovateľom hostingu), ktorí zasa môžu využívať aj subdodávateľov.
môže využívať aj subdodávateľov.
4 Osobitné práva a povinnosti v súvislosti s vytváraním a používaním elektronických značiek a QR kódov
4.1. V rámci webovej aplikácie má zákazník možnosť vybrať si rôzne možnosti dizajnu a obsahu e-značiek a QR kódov. Poskytovateľ upozorňuje, že nie všetky možnosti môžu byť prípustné v každom právnom kontexte alebo za všetkých okolností. Zodpovednosť za výber a používanie týchto možností a kontrolu príslušných právnych požiadaviek nesie zákazník.
4.2. Poskytovateľ nemá žiadny vplyv na konkrétne použitie elektronických etikiet, QR kódov, nutričných informácií a zoznamov zložiek vytvorených pomocou webovej aplikácie. Zákazník je preto zodpovedný za správne a právne vyhovujúce používanie a integráciu obsahu vytvoreného pomocou webovej aplikácie.
4.3 Poskytovateľ poskytne webovú aplikáciu podľa svojich najlepších vedomostí na základe verejne
verejne dostupných, aktuálnych informácií a zdrojov. Poskytovateľ však predpokladá
poskytovateľ nezaručuje, že informácie a zdroje použité na vytvorenie informácií o výživových
a zdrojov, z ktorých vychádza tvorba výživových informácií a informácií o zložení a elektronických etikiet a QR kódov. Poskytovateľ sa bude priebežne informovať o všetkých aktualizáciách a zmenách predpisov a povinností v oblasti potravinového práva, ktoré sa týkajú tvorby a obsahu e-značiek, pokiaľ ide o nutričné informácie a zoznamy zložiek, a v prípade potreby bude zodpovedajúcim spôsobom aktualizovať webovú aplikáciu. Ak vznikne potreba prispôsobiť webovú aplikáciu, bude o tom zákazníka bezodkladne vopred informovať.
4.4. Zákazník zodpovedá za správnosť a zákonnosť údajov a informácií, ktoré zadal do webovej aplikácie.
údajov a informácií zadaných do webovej aplikácie a uvedených v elektronických štítkoch.
To zahŕňa okrem iného úplnosť príslušných
údajov a informácií, ktoré sa majú zadať podľa potravinového práva. Zákazník je
povinný nezávisle a pravidelne kontrolovať správnosť, aktuálnosť a zákonnosť vygenerovaných e-značiek a v prípade potreby požiadať o odborné poradenstvo, aby sa zabezpečil súlad so všetkými príslušnými právnymi požiadavkami.
4.5. Pre niektoré pojmy a obsah e-značiek používa poskytovateľ oficiálne
preklady prevzaté z nariadení Európskej únie.
Napriek oficiálnemu pôvodu týchto prekladov a starostlivosti venovanej ich
starostlivosti pri ich výbere, poskytovateľ nemôže zaručiť, že použité preklady sú absolútne
zaručiť, že použité preklady sú vždy aktuálne. Zmeny
v nariadeniach EÚ alebo ich výklade môžu nastať po začlenení do webových
webovej aplikácie a môžu viesť k nezrovnalostiam.
4.6 Zákazník je zodpovedný za konečnú kontrolu a schválenie preloženého obsahu
najmä ak obsahuje právne záväzné informácie.
V prípade potreby zákazník nechá preklady skontrolovať kvalifikovaným prekladateľom, aby sa zabezpečilo, že sú v súlade s právnymi požiadavkami cieľovej krajiny.
4.7 Poskytovateľ ponúka zákazníkovi možnosť používať dynamické QR kódy na prepojenie akýchkoľvek webových stránok vrátane elektronických značiek tretích strán. Poskytovateľ poskytuje len technickú funkcionalitu na prepojenie a nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah, správnosť, zákonnosť alebo kvalitu webových stránok alebo e-značiek prepojených prostredníctvom týchto QR kódov.
5 Osobitné práva a povinnosti v súvislosti s hostingom
5.1 Poskytovateľ hostuje webové stránky (e-značky) vytvorené pomocou webovej aplikácie. Zákazník nie je oprávnený hosťovať webové stránky vytvorené pomocou webovej aplikácie u iného poskytovateľa.
5.2 Ak nie je dohodnuté inak, poskytovateľ v úlohe hostiteľa preberá správu a
správu a riadenie údajov, pokiaľ je to potrebné na hosting. Zákazník nedostáva prístup k administračnému backendu hostingového systému.
5.3 Ak nie je dohodnuté inak, zákazník nemá nárok na pridelenie pevnej adresy IP pre
pevnú IP adresu pre ním vytvorené webové stránky (e-značky). Technické alebo právne zmeny sú možné kedykoľvek a sú vyhradené.
5.4. Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky, stratu údajov, zhoršenie výkonu alebo iné problémy, ktoré možno priamo pripísať hostingovej službe. To zahŕňa okrem iného problémy vyplývajúce z technických chýb, údržbárskych prác, preťaženia siete, zlyhania hardvéru alebo softvéru a iných okolností, ktoré sú mimo priamej kontroly poskytovateľa.
5.5. Poskytovateľ sa zaväzuje prijať primerané opatrenia, aby zabezpečil, že poskytovateľ hostingových služieb, ktorého využíva, dodržiava dohodnuté úrovne služieb a štandardy kvality.
normy kvality. Ak sa vyskytnú problémy s hostingovými službami, poskytovateľ
vynaloží primerané úsilie na ich vyriešenie v spolupráci s poskytovateľom hostingových služieb.
5.6 Zákazník sa zaväzuje, že nebude používať poskytnutý úložný priestor na umiestnenie akýchkoľvek
nezákonného obsahu, ktorý porušuje zákon, úradné požiadavky alebo práva tretích strán.
5.7 Zákazník nie je oprávnený sprístupniť služby tretím stranám na používanie za odplatu alebo bezplatne.
používanie služieb. Zákazník má výslovne zakázané prenechať služby do ďalšieho prenájmu
výslovne zakázané.
5.8 Zákazník je výlučne zodpovedný za právnu prípustnosť (okrem iného názvu a ochrannej známky) domény
prípustnosť názvu domény akejkoľvek domény e-značky, ktorá bola pre neho zaregistrovaná na jeho žiadosť
domény e-label (ďalej aj "doména e-label") a je povinný odškodniť poskytovateľa za všetky nároky tretích strán súvisiace s výberom domény.
5.9 V prípade ukončenia balíka služieb alebo odstúpenia od zmluvy zo strany
zákazníka alebo poskytovateľa, zostáva doména e-label, ktorá mohla byť zaregistrovaná pre zákazníka
registrovaná na zákazníka. Zákazník je potom zodpovedný za správu a
náklady vzniknuté v súvislosti s doménou.
5.10 Po ukončení zmluvy alebo v prípade ukončenia poskytovania služieb sa poskytovateľ zaväzuje
poskytovateľ zaväzuje vrátiť zákazníkovi všetky údaje, súbory a webové stránky týkajúce sa
zaregistrovanou doménou e-značky a s ňou súvisiacimi e-značkami,
maximálne po dobu štyroch (4) týždňov, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
dohodnúť inak. Zákazník tak môže naďalej prevádzkovať registrovanú doménu s e-značkami a QR kódmi samostatne a bez poskytovateľa.
5.11 Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za funkčnosť e-značiek alebo domény a jej obsahu po odovzdaní súborov, najmä ak sú súbory po odovzdaní upravené zákazníkom alebo tretími stranami.
6 Oznámenie obsahu a opatrenia na úpravu obsahu (zákon o digitálnych službách)
Podrobnosti a informácie v súvislosti s vykonávaním
Zákona o digitálnych službách (DSA) upozorní poskytovateľ samostatne.
7. Odmeňovanie
7.1. Podrobnosti o odmene za používanie webovej aplikácie a služieb sú
príslušný popis služby a tarifa, ktorú si zákazník zvolil.
Dohodnuté poplatky sú splatné okamžite a je možné ich uhradiť prostredníctvom ponúkaných platobných prostriedkov.
7.2 Všetky poplatky sú uvedené v EUR a podliehajú platnej zákonnej DPH.
Daň z pridanej hodnoty.
7.3 Faktúry sa zasielajú výlučne elektronickými prostriedkami.
7.4 Poskytovateľ môže podľa svojho uváženia upraviť dohodnuté podmienky vývoja nákladov, ktoré sú rozhodujúce pre výpočet ceny. Za zvýšenie ceny sa považuje a zníženie ceny sa vykoná, ak sa napríklad zvýšia náklady na obstaranie hardvéru a softvéru a energie.
sa zvýšia alebo znížia náklady na obstaranie hardvéru a softvéru, ako aj energie, náklady na používanie komunikačných sietí alebo mzdové náklady, dôjde k významnému funkčnému rozšíreniu alebo
alebo zníženie funkčnosti poskytovaných služieb alebo iné zmeny v
zmeny v ekonomickom alebo právnom prostredí (napr. inflácia) vedú k zmene nákladovej situácie.
vedú k zmenenej nákladovej situácii. Zvýšenie jedného druhu nákladov, napr. mzdových nákladov, sa môže použiť na zvýšenie ceny len v rozsahu, v akom nie je kompenzované znížením nákladov v iných oblastiach, napr. nákladov na hardvér a softvér. V prípade zníženia nákladov, napr. nákladov na hardvér, poskytovateľ zníži ceny v rozsahu, v akom toto zníženie nákladov nie je úplne alebo čiastočne kompenzované zvýšením nákladov v iných oblastiach.
čiastočne kompenzované zvýšením v iných oblastiach. Poskytovateľ pri uplatnení svojho primeraného uváženia zvolí príslušné okamihy zmeny cien tak, aby sa zníženie nákladov nezohľadnilo podľa noriem, ktoré sú pre zákazníka nevýhodnejšie ako
zvýšenie nákladov, t. j. aby zníženie nákladov malo minimálne rovnaký cenový účinok ako zvýšenie nákladov.
zvýšenie nákladov. Poskytovateľ je povinný informovať zákazníka o zmenách v textovej podobe najmenej jeden (1) mesiac pred
nadobudnutím účinnosti zmien. Ak zákazník s úpravou ceny nesúhlasí, môže v čase nadobudnutia účinnosti úpravy ceny mimoriadne ukončiť predplatné.
Úprava cien nadobudne účinnosť.
7.5 Ak je zákazník v omeškaní s platbami a neuhradí ich ani v dodatočnej lehote
platobnej lehoty v trvaní najmenej štrnásť (14) dní, spolu s oznámením o ukončení poskytovania služieb pre
poskytovateľ je oprávnený, bez toho, aby boli dotknuté iné nároky, odmietnuť plnenie. To zahŕňa najmä právo zablokovať prístup k webovej aplikácii a službám, kým nebude vykonaná platba v súlade so zmluvou.
8. práva na používanie
8.1 Ak nie je písomne dohodnuté inak, Poskytovateľ udeľuje Zákazníkovi jednoduché, nevýhradné, neprevoditeľné a nesublicencovateľné právo na používanie
webovej aplikácie a funkcií a komponentov, ktoré je možné prostredníctvom nej vyvolať, počas trvania
príslušnej zmluvy a za podmienky zaplatenia dohodnutej odmeny.
8.2. Objednávateľ zo svojej strany udeľuje poskytovateľovi jednoduché, prevoditeľné, licenčné a sublicenčné právo na používanie príslušného obsahu, územne a obsahovo neobmedzené a časovo obmedzené na dobu platnosti zmluvy o používaní webovej aplikácie a služieb, a to na účely a) zverejňovania, úpravy a analýzy tohto obsahu pre objednávateľa; b) reprodukcie, verejného sprístupňovania a ukladania do databáz a
a ukladania v databázach, ako aj spracovania vcelku alebo čiastočne. Zákazník ubezpečuje, že je oprávnený bez obmedzenia udeliť potrebné práva
práv a nakladať s týmito právami v tomto rozsahu a že udelením týchto práv neporušuje žiadne práva tretích osôb, najmä osobné práva alebo
autorské práva tretích strán, ktoré sa podieľajú na tvorbe obsahu.
9 Doba platnosti, zrušenie a ukončenie zmluvy
9.1 Ak nie je dohodnuté inak, zmluva sa uzatvára minimálne na jeden mesiac a môže byť vypovedaná ktoroukoľvek zmluvnou stranou s výpovednou lehotou jeden mesiac ku koncu lehoty.
lehoty s jednomesačnou výpovednou lehotou. V prípade nezrušenia sa zmluva automaticky predlžuje o rovnaké obdobie. Zmluvný vzťah sa začína podaním žiadosti a registráciou zákazníka alebo prvou platbou.
9.2. Zrušenie zmluvy musí byť vykonané písomne. Možno tak urobiť e-mailom alebo prostredníctvom osobitného
formulára uvedeného v zákazníckom rozhraní webovej aplikácie.
9.3 Obe strany majú právo vypovedať zmluvu bez výpovednej lehoty z oprávnených dôvodov. Za závažný dôvod sa považuje, ak jedna strana poruší podstatné zmluvné povinnosti a druhá strana v dôsledku toho utrpí značnú ujmu.
9.4 Po skončení zmluvy (alebo po uplynutí prechodného obdobia uvedeného v bode 5.10) zákazník už nebude mať prístup k webovej aplikácii a vytvoreným elektronickým etiketám a QR kódom. Zákazník je zodpovedný za zálohovanie svojich údajov pred ukončením zmluvy. Údaje budú
neodvolateľne vymazané najneskôr šesť mesiacov po skončení zmluvy.
10 Údržba a podpora
10.1 Poskytovateľ ručí za udržiavanie zmluvne dohodnutej kvality webových
kvality webovej aplikácie a služieb počas príslušného obdobia platnosti licencie a že žiadne práva tretích strán nie sú v rozpore so zmluvným používaním. Poskytovateľ odstráni v primeranej lehote všetky podstatné vady a nedostatky titulu.
10.2 Chyby aplikácie alebo softvéru rieši poskytovateľ v rámci podpory.
spracované. Služby podpory sa poskytujú za účelom čo najrýchlejšieho spracovania prostredníctvom
komunikačných kanálov poskytnutých na tento účel na webovej stránke poskytovateľa alebo prostredníctvom systému ticketov, ktorý môže byť k dispozícii. Žiadosti o podporu sa spracúvajú počas
Žiadosti o podporu sa spravidla spracúvajú chronologicky počas bežnej pracovnej doby podľa poradia, v akom ich poskytovateľ prijal. Naliehavé požiadavky na podporu mimo bežných pracovných hodín sa môžu dohodnúť
možné dohodnúť za osobitný poplatok.
10.3. Zákazník sa zaväzuje bezodkladne informovať poskytovateľa v prípade zistenia chýb alebo omylov v
zistia chyby alebo omyly v obsahu vygenerovanom webovou aplikáciou, najmä v elektronických štítkoch a súvisiacich QR kódoch. Ide najmä o technické chyby, poruchy a právne nezrovnalosti vo vygenerovanom obsahu.
10.4. Po prijatí takejto chybovej správy sa Poskytovateľ zaväzuje ju bezodkladne skontrolovať a odstrániť podľa svojho najlepšieho úsudku a schopností. Ak okamžitá náprava nie je možná, Poskytovateľ informuje Zákazníka o predpokladanej dobe trvania nápravy chyby.
10.5. V prípade, že Objednávateľ neoznámi Poskytovateľovi chyby alebo omyly včas, môže to obmedziť nároky Objednávateľa na odstránenie vád alebo náhradu škody, ak Poskytovateľ v dôsledku oneskoreného oznámenia nemohol chybu alebo omyl včas odstrániť a vznikla mu tým ďalšia škoda.
včas odstrániť chybu alebo omyl a v dôsledku toho vznikla ďalšia škoda.
11 Vyššia moc
11.1 V prípadoch, keď nie je možné alebo primerané, aby Poskytovateľ poskytol zmluvnú službu z dôvodu vyššej moci, nevznikajú žiadne nároky na náhradu škody ani iné nároky alebo práva (vrátane práva na organizáciu, námietky alebo obranu). Poskytovateľ však urobí všetko, čo je v jeho silách, aby minimalizoval účinky udalosti vyššej moci pre objednávateľa a aby udržal svoju vlastnú schopnosť plnenia na čo najvyššej úrovni.
11.2. Za vyššiu moc sa považuje akákoľvek udalosť, za ktorú nie je zodpovedná žiadna zo zmluvných strán a ktorú nemožno odvrátiť ani pri vynaložení maximálnej, rozumne očakávanej starostlivosti, ktorá Poskytovateľovi úplne alebo čiastočne znemožní poskytovanie zmluvných služieb v súlade so zmluvou, najmä prírodné udalosti, prípady podpaľačstva, vandalizmu, vlámania, sabotáže, pandémie, požiaru, krádeže, odcudzenia majetku, krádeže tovaru a krádeže služieb,
sabotáže, pandémie, poruchy telekomunikačných zariadení alebo dátového centra
dostupnosti dátového centra, štrajky alebo zákonné výluky, ako aj porovnateľné okolnosti.
12. Dostupnosť
12.1. S cieľom zabezpečiť, aby sa služba mohla udržiavať v konzistentnej kvalite, opakovaná údržba
sú potrebné opakované údržbárske práce na webovej aplikácii alebo službách.
12.2. Údržbové práce, ktoré môžu ovplyvniť dostupnosť, sa spravidla oznamujú včas
oznámené včas a vykonávajú sa tak, aby sa minimalizovali poruchy pre zákazníkov. Obmedzenia spôsobené týmito údržbovými prácami nepredstavujú vadu služby, ktorú je poskytovateľ povinný poskytnúť, a nezakladajú nárok zákazníka na náhradu škody a/alebo zníženie zmluvne splatnej odmeny.
13. právo na zmienku
Ak nie je dohodnuté inak, zákazník výslovne oprávňuje poskytovateľa na verejnú prezentáciu obchodného vzťahu so zákazníkom vhodným spôsobom na účely vlastnej propagácie (referencie/portrét). Poskytovateľ je oprávnený najmä propagovať obchodný vzťah so zákazníkom.
14 Zodpovednosť a náhrada škody
14.1 Ak nie je ďalej uvedené inak, poskytovateľ zodpovedá v súlade so zákonnými ustanoveniami za úmysel a hrubú nedbanlivosť. To isté platí aj pre prevzatie
záruky alebo akékoľvek iné prevzatie zodpovednosti bez zavinenia, ako aj v prípade nárokov
ako aj v prípade nárokov podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku alebo v prípade zavineného
úrazu na živote, zdraví alebo zdraví.
14.2. Poskytovateľ zodpovedá vo veci samej aj za jednoduché nedbanlivostné porušenie podstatných zmluvných povinností spôsobené Poskytovateľom, jeho zástupcami, konateľmi a inými zástupcami, t. j. povinností, na ktorých plnenie sa Objednávateľ pravidelne spolieha a môže spoliehať pri riadnom plnení zmluvy.
plnenie ktorých sa zákazník pravidelne spolieha a môže spoliehať na riadne plnenie zmluvy, ale v tomto prípade je výška obmedzená na predvídateľnú typicky vzniknutú škodu. Suma je obmedzená sumou, ktorú zákazník zaplatil za zmluvné služby v poslednom roku pred vznikom škodovej udalosti. Akákoľvek ďalšia zodpovednosť poskytovateľa je vylúčená.
14.3 Pokiaľ je zodpovednosť poskytovateľa vylúčená alebo obmedzená, platí to aj v prospech
v prospech osobnej zodpovednosti jeho zákonných zástupcov, výkonných zamestnancov a iných
a iných sprostredkovateľov.
14.4. Obsah zákazníka, ktorý je prístupný prostredníctvom webovej aplikácie a služieb, neodráža
názor poskytovateľa a nie sú poskytovateľom kontrolované z hľadiska ich zákonnosti, správnosti a úplnosti. Poskytovateľ tiež nenesie žiadnu zodpovednosť za
kvalitu, bezpečnosť alebo zákonnosť tovaru alebo služieb ponúkaných zákazníkmi prostredníctvom webových stránok a aplikácií.
Tovar alebo služby ponúkané zákazníkmi prostredníctvom ich webových stránok a aplikácií.
14.5 Zákazník odškodní poskytovateľa za všetky nároky, ktoré voči nemu uplatnia iní používatelia alebo iné tretie strany z dôvodu porušenia ich práv informáciami a iným obsahom zverejneným zákazníkom alebo z dôvodu používania webovej aplikácie zákazníkom. Zákazník znáša náklady na nevyhnutnú právnu obranu poskytovateľa vrátane všetkých súdnych a advokátskych poplatkov v zákonnej výške.
14.6 Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za chyby v sieti, za ktoré nezodpovedá. Poskytovateľ zodpovedá len za stratu údajov
uvedených v predchádzajúcich odsekoch len v prípade, že takejto strate nebolo možné zabrániť pravidelným spracovaním údajov
strate nebolo možné zabrániť pravidelnými opatreniami na zálohovanie údajov zo strany zákazníka.
14.7 Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne priame ani nepriame škody, ktoré môžu zákazníkovi alebo tretím osobám vzniknúť v dôsledku používania e-značiek, ktoré boli vytvorené zákazníkom s nesprávnym alebo neúplným obsahom.
e-značky vytvorené zákazníkom. To isté platí pre používanie alebo prístup k obsahu prepojenému prostredníctvom QR kódov. To zahŕňa okrem iného pokuty, sankcie alebo stratu dobrého mena.
14.8. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za chyby, nepresnosti alebo opomenutia v prekladoch poskytnutých prostredníctvom DeepL. Zodpovednosť za to nesie
zákazníka skontrolovať presnosť a zákonnosť prekladov a zabezpečiť, aby boli v súlade s požiadavkami a právnymi ustanoveniami v cieľovom jazyku.
14.9 Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za zákonnosť používania jeho služieb v iných jurisdikciách. Zákazník je zodpovedný za to, že používanie služieb Poskytovateľa je v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi
15. Ochrana údajov a bezpečnosť údajov
15.1 Každá strana je zodpovedná za to, že jej zamestnanci a iní zástupcovia budú dodržiavať príslušné zákonné ustanovenia, najmä ustanovenia všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov.
15.2. Zmluvné strany sa zaväzujú prijať potrebné technické a organizačné
organizačné opatrenia a potrebné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným použitím, neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením a neoprávneným poskytnutím.
používaním, neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením, neoprávnenou úpravou a neoprávneným zničením.
15.3 Zmluvné strany sa navzájom odškodnia za všetky nároky vyplývajúce z nezákonného spracúvania osobných údajov alebo z nedodržania
povinností v oblasti ochrany údajov (napr. informovanie).
D. Záverečné ustanovenia
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) boli pôvodne vypracované v nemeckom jazyku. Aby sme vyhoveli našim zahraničným zákazníkom, ponúkame preklady týchto Všeobecných obchodných podmienok do iných jazykov. Tieto preklady majú len informatívny charakter.
1.2 V prípade nejasností, rozporov alebo rozdielov medzi nemeckou verziou a preloženou verziou týchto VOP má vždy prednosť nemecká verzia. To znamená, že v prípade rozdielov vo výklade alebo nezrovnalostí je právne záväzná nemecká verzia.
1.3 Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP meniť z objektívne odôvodnených dôvodov (napr. zmeny v judikatúre, právnej situácii), a to s primeranou výpovednou lehotou.
časového obdobia. Existujúci zmluvní partneri budú o tom informovaní e-mailom najmenej dva týždne pred
nadobudnutím účinnosti zmeny. Ak existujúci zmluvný partner nevznesie námietku v lehote stanovenej v oznámení o zmene, jeho súhlas so zmenou sa považuje za udelený.
zmena sa považuje za udelený. V oznámení o zamýšľanej zmene týchto VOP sa uvedie lehota a dôsledky vznesenia alebo nevznesenia námietky.
2 Uplatniteľné právo a miesto súdnej právomoci
2.1 Tieto VOP sa riadia právom Spolkovej republiky Nemecko. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) je vylúčený.
2.2 Ak je zákazník obchodníkom v zmysle nemeckého obchodného zákonníka, osobitný fond podľa verejného práva
osobitný fond podľa verejného práva alebo právnická osoba podľa verejného práva, je Düsseldorf, Nemecko.
je výlučným miestom súdnej právomoci pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvy.
To isté platí aj v prípade, ak sa zákazník po uzavretí zmluvy presťahuje do zahraničia
alebo nemá všeobecnú súdnu právomoc v Nemecku.
Stav: 08.05.2024